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Social Media Communication

Social media is the ultimate equalizer. It gives a voice and a platform to anyone willing to engage

—Amy Jo Martin

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Ogni azienda può sfruttare i canali del Social Media Marketing:

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La direzione dell’informazione è cambiata

Grazie ai social network, la direzione dell’informazione è cambiata perché da mono direzionale è diventata bi-direzionale, coinvolgendo, come parte attiva, il consumatore finale, che  esprime le proprie opinioni, giudizi ed esperienze di prodotto o servizi acquistati o che intende acquistare. Da un lato le aziende si espongono alle opinioni (anche critiche) degli utenti, dall’altro possono ora contare su figure che hanno sempre maggiore peso, come gli opinion leader, gli entusiasti ed i followers.

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