Sono ormai numerosi gli esperti di management che ritengono importante non solo raggiungere risultati di qualità, ma anche concentrarsi sul benessere dei dipendenti dell’azienda. In tutto questo è comunque fondamentale valutare le performance dei manager, per vedere fino a che punto sono focalizzati sul lungo termine e non esclusivamente sui risultati dei trimestri più vicini.

Con la visione che punta alla ricerca di un benessere aziendale generale sono cambiati molto i metodi per valutare le performance dei manager. In che modo? Ecco qualche indicazione per capire quali siano i criteri più utili oggi.

• Visione sociale: oggi, nell’ottica della già ricordata ricerca del benessere aziendale, è necessario valutare i manager sulla base della loro capacità di creare valore sociale, attraverso una visione specifica.
• Licenza sociale ad operare: la responsabilità di un amministratore delegato è legata al fatto di garantire all’azienda un’operatività priva di ostacoli. Questo oggi vuol dire che il manager deve essere personalmente coinvolto nel coinvolgimento degli stakeholder. Il manager i valore deve quindi essere valutato sulla base della capacità di costruire rapporti one-to-one con gli stakeholder e di avere un dialogo diretto con loro.
• Cambiamento sociale: secondo diversi esperti di management, i CEO dovrebbero essere valutati anche sulla base della loro sensibilità al cambiamento sociale, che deve essere considerato importante tanto quanto i risultati aziendali. Il cambiamento sociale e i risultati dal punto di vista del business, secondo diversi studiosi di tecniche di management, devono essere considerati come aspetti legati a filo doppio tra loro.

Questi punti ci aiutano ad arrivare a una celebre frase di Einstein, il motto “Non tutto ciò che può essere contato conta e non tutto ciò che conta può essere contato“. Grazie a questa frase abbiamo modo di capire che, per fortuna, oggi è molto cambiato il modo di valutare sia i manager, sia i risultati di un’azienda, che non sono legati solo ai numeri ma anche ad aspetti più legati alla soddisfazione e al benessere interiore del team.